Bonjour Rachel,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de votre passeport. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients rencontrés. L'accès limité aux créneaux peut être dû à une forte demande. Nous vous invitons à consulter le portail de réservation à 8h30, heure à laquelle le consulat ouvre de nouveaux créneaux.
Notre administration travaille constamment à l'amélioration du service public en intégrant les retours des usagers. Votre expérience nous est précieuse dans ce processus d'amélioration continue.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/04/2024
