Bonjour Rineka,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées lors de la création d’un compte ANTS.
Dans le cas où lors de la connexion sur notre portail ANTS, un message d’information vous indique que notre logiciel est reconnu comme un site indésirable, cela peut être dû aux paramétrages informatiques préalablement définis depuis votre navigateur de recherche.
Cependant, afin de résoudre ce blocage, il convient de modifier le paramétrage de votre navigateur internet depuis la section « Confidentialité/sécurité ». Vous pourrez ainsi modifier les autorisations de certains sites.
Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 pour vous accompagner dans vos démarches.
Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible et c’est dans ce sens que nous avons mis récemment en service notre nouveau portail à la suite d’une refonte.
Cordialement,
Cécile, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/12/2021
