créer mon compte dans mes points permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite connaître mes points sur mon permis de conduire et pouvoir enregistrer mon permis dans France Identité. Je n'arrive pas à créer mon compte ni y parvenir via France Connect car le service (consulter les informations du permis de conduire) me répond que les données envoyées ne correspondent pas. J'ai rempli le formulaire de contact, envoyé, mais on ne peut pas joindre la copie de la CNI et permis de conduire comme indiqué, et je n'ai pas de réponse au formulaire envoyé.

ANSO le 06/04/2024 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ANSO, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. 

Nous vous invitons à consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Deux possibilités d’identification sont proposées :

1) Se connecter avec FranceConnect.

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration. 

En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée. 

2) Se créer un compte directement sur le site.

La connexion est réalisable grâce à votre identité, adresse mail et au numéro du permis de conduire. 

En cas de blocage, nous vous invitons à contacter le service concerné via le formulaire de contact présent sur le site : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.

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