Asf

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la déclaration trimestrielle, je note en pension alimentaire les montants que je perçois sur mon compte bancaire, or le montant est différent de celui de la Caf. Ils me disent que ce n'est pas le même montant, or je contacte le service Aripa qui me dit que l'Asf n'est pas à déclarer.
Donc je n'inscris rien dans la case "pension alimentaire", sauf le réel montant que je perçois sur mon compte bancaire. Et ce n'est pas encore ça.
C'est à n'y rien comprendre. Le montant que je perçois sur mon compte bancaire n'est pas le même que celui de la Caf. Et après c'est moi qui ne déclare pas bien. Cherchez l'erreur...

Kat le 06/04/2024 à 22440 Ploufragan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la déclaration trimestrielle et la confusion liée aux montants de la pension alimentaire perçue. Comprendre les divergences entre les montants indiqués par différents services peut en effet s'avérer complexe. Nous sommes là pour vous guider.

Pour clarifier la situation, la pension alimentaire que vous devez déclarer est le montant effectivement perçu. L'Allocation de Soutien Familial (ASF) versée par la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) n'est pas à déclarer comme pension alimentaire. Il convient donc de se référer uniquement aux sommes qui arrivent sur votre compte bancaire.

Dans le processus d'amélioration continue de nos services, ce type de retour est précieux afin de simplifier et de rendre plus compréhensibles nos procédures. Sachez que ces informations sont prises en considération et contribuent à améliorer l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives. 

N'hésitez pas à consulter les fiches d'informations disponibles sur le site du service public, qui pourraient vous offrir des précisions utiles pour votre prochaine déclaration.

Cordialement,
Emmanuel
Date de la 1ère réponse 28/06/2024

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