Double débit timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lors de ma demande de passeport+carte d'identité, j'ai été débité 2 fois de 86 euros, la preuve sur mon relevé bancaire. Le site ANTS a planté lors de la transaction. Du coup, je n'ai pas obtenu de confirmation de paiement et ne peux donc me faire rembourser le 2e timbre fiscal, je n'ai absolument aucune information. J'ignore ce qu'il faut faire.

JOJO le 06/04/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JOJO, 

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le dysfonctionnement survenu lors de votre paiement pour les titres d'identité

Pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez consulter le site de la DGFiP (Direction Générales des Finances Publiques) à l’adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/.

Plusieurs actions sont possibles via ce site : 

Pour toute autre question accédez au formulaire de contact en cliquant ICI

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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