Changement de département : le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille doit rentrer le dossier pour trouver une place en crèche pour son bébé à venir (Paris 75).
Elle a fourni tous ses documents dont la déclaration de grossesse en décembre 2023.
Pour finaliser le dossier d'inscription en crèche, il faut obligatoirement le numéro CAF. Or suite à changement de département du 77 au 75, le 75 dit qu'ils attendent le papier de transfert du 77.
Bref on tourne en rond car il nous faut ce numéro CAF pour passer en commission pour les crèches. Que fait-on, vu les méandres et lenteurs de notre administration ? Comment résoudre ce problème ? CAF eue au téléphone ce 04/04/24 et ils traitent les dossiers de mi-janvier actuellement ! C'est un vrai casse-tête.

KaySi le 06/04/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'inscription de votre petite-fille en crèche et la difficulté rencontrée avec le numéro CAF suite au changement de département. Nous comprenons que cette situation peut constituer un véritable casse-tête et sommes là pour vous guider.

Nous vous conseillons de vous rapprocher du service des crèches de votre municipalité en expliquant la situation actuelle. Ils pourront peut-être envisager une solution provisoire ou vous indiquer la marche à suivre en attendant que le numéro CAF soit disponible. Par ailleurs, il peut être utile de solliciter par écrit le CAF du département d'origine pour accélérer la transmission du dossier.

Sachez que vos remarques sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services publics. Nous sommes déterminés à simplifier les démarches pour les usagers grâce à votre retour. 

Merci pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche administrative.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?