Bonjour LaMouch,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes sensibles à votre retour concernant votre pré-demande.
Sachez que la plupart des logiciels de prise de Rendez-Vous en mairie pour faire une demande de passeport et/ou de carte nationale d’identité, sont dotés d’une fonctionnalité anti-doublon pour permettre de limiter la prise de RDV multiples par les usagers et leur permettre de supprimer les RDV qu’ils n’honorent pas.
Pour information, la gestion des doublons dépend du paramétrage du logiciel de prise de RDV de chaque mairie et peut être différent d’une commune à une autre.
Si après avoir vérifié votre saisie, vous rencontrez toujours un blocage, nous vous invitons à prendre directement contact avec la mairie dans laquelle vous souhaitez vous rendre.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/06/2024
