Joda 05/04/2024 Royaume-uni

Ressenti négatif

Demande de nouvelle carte d'identité pour ma fille

Je suis déçu de devoir revenir chercher la carte à Londres, car un envoi n'était même pas offert en option.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous sommes attentifs à votre retour concernant le retrait de la carte d'identité de votre fille. La remise des cartes d'identité ne peut se faire qu'en main propre car elles intègrent en effet une identité numérique régalienne, qui n'est pas présente dans les passeports, et qui apporte un niveau de garantie élevé en matière d'identification nécessitant, pour cela, la présence physique de l'usager lors de sa remise. Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

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