pseudo 04/04/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

HS - Villes adhérentes à la dématérialisation

Dans le cadre d'une 1ère demande de passeport + renouvellement de carte d'identité, j'ai besoin de vérifier si ma commune de naissance adhère à la dématérialisation. Or, il est impossible d'effectuer la moindre requête sur https://passeport.ants.gouv.fr/services/villes-adherentes-a-la-dematerialisation. Le service est indisponible depuis hier.
Pouvez vous rendre votre service disponible ?

140 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pseudo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées sur notre site ANTS pour vérifier si votre commune de naissance est adhérente à la dématérialisation.

Nous vous informons que ce dysfonctionnement a été résolu par nos équipes techniques en date du 24 avril 2024.

Le lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/villes-adherentes-a-la-dematerialisation est de nouveau accessible.

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

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