Impossible de prendre rendez vous sur France Visas Sen/Fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Je possède un compte sur le site VFS Global et depuis plusieurs semaines je ne peux pas me connecter, ou lorsque je me connecte il n'y a pas de rendez-vous disponibles. C'est incroyable que des démarches administratives soient aussi compliquées, ça met en péril mes projets professionnels et les structures avec lesquelles je travaille.

Sam le 04/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant l'accès à votre compte sur le site VFS Global et la difficulté à trouver un rendez-vous.

En fonction de la période de l’année, il existe des délais pour la prise de rendez-vous ainsi que pour l’instruction de votre dossier.

Il est demandé aux usagers d’anticiper leurs démarches de demande de visa en tenant compte de ces délais par rapport à leur date de départ.

Votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous travaillons activement à rendre nos services plus accessibles et efficaces pour tous.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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