Photo d'identité pour renouvellement de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Certaines personnes ont eu la mauvaise expérience de voir leur photo d'identité refusée lors du rdv en mairie pour renouveler leur carte d'identité, au motif que la photo apportée ne mentionnait pas de date. Or il est indiqué partout sur les sites et documents du gouvernement qu'il faut apporter une photo découpée (à des mesures précises), alors qu'aucun photomaton n'imprime la date sous/derrière chaque photo. La date ne figure qu'une seule fois sur la planche, donc forcément quand on découpe une photo, elle ne mentionne pas la date. Pour pallier ce problème, il faut donc venir en mairie avec la planche et ne pas découper la photo d'avance. Ensuite il faut aussi faire attention de bien penser à l'ordre dans lequel on va découper chaque photo, pour que jusqu'à la dernière photo restante, il y ait encore la date sur la planche. Sinon c'est sûr les photos restantes ne pourront plus être utilisées. C'est déjà pénible de devoir payer pour au moins 4 photos en photomaton, alors qu'on peut en avoir besoin en moyenne de maximum 2, mais en plus de ça ces règles du gouvernement sont mal pensées, ou n'ont pas de sens que celui de faire marcher le commerce des photomatons, comme si à 6 mois et 2 ans d'écart la physionomie d'un adulte changeait complètement.
Par ailleurs, le comble de la bureaucratie se rencontre quand on veut renouveler son permis de conduire, car tout se fait par correspondance. On m'a refusé ma photo (1 photo et 1 timbre perdus) sans me donner de motif. Au téléphone la personne m'a dit (sans en être sûre) que cela venait "probablement" de la date trop ancienne de la photo. Il n'y avait pas de date dessus. Et pour cause, il faut découper et coller la photo dans un emplacement prévu. Donc forcement si on découpe la photo de la planche, il ne peut y avoir de date dessus. Alors tout se faisant par correspondance, comment peuvent-ils statuer si une photo date de plus de 6 mois ? Tout cela est illogique au possible et coûte de l'argent aux usagers.

Sébastien le 04/04/2024 à 94470 Boissy-Saint-Léger

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant les normes attendues pour les photos d’identité.

Pour toute demande de documents d’identité (passeport, carte nationale d’identité) ou même d’un permis de conduire, la photographie d’identité fournie doit être récente, ressemblante, de moins de 6 mois et correspondre à certains critères.

Également, la photo doit être prise par un professionnel habilité ou dans une cabine utilisant un système agréé par le ministère de l'intérieur.

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires sur les normes attendues pour les photos d’identité : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

C’est pourquoi, si la photo ajoutée à la demande ne respecte pas certains critères, elle sera rejetée et le titre d'identité ne sera pas délivré.

L’objectif de ces normes est d'assurer l'actualité des documents officiels pour une meilleure identification.

Nous comprenons votre situation face aux spécifications requises pour les photos d'identité et les difficultés que cela peut engendrer. 

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

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