Vive la technologie du ministère

Ressenti de l'usager : Négatif

Vive la voie de garage mise en place. Avec aucune réponse. C'est beau la communication internet... Personne ne répond à votre numéro de téléphone 0805 805 817.

Tlm le 04/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service POLICE NATIONALE

Bonjour,
nous sommes désolés de la mauvaise expérience à laquelle vous avez été confronté lors de votre appel à info-escroqueries (0805805817).
La plateforme fait face à un grand nombre d'appels et nos opérateurs font de leur mieux pour y répondre.
En fonction du type d'appel, nos opérateurs peuvent rester parfois de longs instants en communication.
Aussi, afin que les appelants ne perdent leur temps à attendre trop longtemps, le temps d'attente est limité à 3mn quelque soit la  place indiquée dans la file d'attente.
Nous ne pouvons que vous inviter à réitérer votre appel.

Cordialement,
Marc, pour THESEE
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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