Impossible de décaler mon rdv préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaiterais partager avec vous mon expérience, car je suis un étranger vivant en France, et je suis rentré pour des vacances dans mon pays d'origine dans l'attente de la réception de mon titre de séjour.
Entre-temps, j'ai reçu un sms pour venir récupérer mon titre de séjour sans que je reçoive l'attestation d'avis favorable me permettant de voyager.
Après plusieurs relances du site de L'ANEF qui ne m'a pas apporté une réponse, sauf le mail du retour positif concernant ma demande de titre de séjour, il a fallu contacter la préfecture du Val-de-Marne afin de pouvoir demander ou la réception de mon attestation favorable, ou de recevoir un nouveau rdv, vu que mon prochain visa Schengen s'entame à partir du 06/05, et que mon rdv pour le retrait du titre est prévu pour le 25 avril.
Je n'ai pas réussi à obtenir de rdv sur le site, non plus que d'avoir une réponse pour la réception de mon attestation favorable me permettant de me rendre à mon rdv, et non plus pour pouvoir décaler ce rdv vers une date ultérieure me permettant d'être là. Je suis en détresse et je n'arrive pas à avancer sur ce sujet.

moi meme le 18/05/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées avec le processus de réception de votre titre de séjour. Il est important pour nous de vous guider vers la meilleure manière de procéder dans ce contexte.

Bien que nous ne puissions pas modifier directement les rendez-vous ou les documents requis, nous vous conseillons de consulter régulièrement le site de l'ANEF pour des mises à jour ou des informations complémentaires qui pourraient vous être utiles. En parallèle, notre administration travaille continuellement à améliorer l'efficacité et l'accessibilité de nos services pour accompagner au mieux tous les usagers dans leurs démarches.

Nous espérons que cette orientation vous sera bénéfique pour résoudre la situation actuelle.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne

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