Impossible d'avoir un retour de la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma compagne anglaise à récempent reçu sa carte de séjour. Au moment de faire transférer son permis étranger pour le permis français, le service ANTS nous signale que le nom inscrit sur la carte de séjour n'est pas le bon. Sur la carte de séjour il n'y a que son nom de naissance, et pas son nom de divorcée.
Depuis nous avons essayé 5 fois de contacter la préfecture, par e-mails, lettres, appels. Personne ne daigne répondre. Une catastrophe, une honte.
Entre la personne qui a mal fait la carte de séjour, l'ANTS qui est horriblement rigide et le service des étrangers qui ne répond jamais, c'est un enfer.
Et je tiens à préciser que dans les 7 dernières années nous avons changé 3 fois de pays: vers l'Angleterre, vers la Suisse, et enfin vers la France. Nous n'avons eu aucun souci en Angleterre et en Suisse. Au niveau administratif, tout était facile et efficace. En France? L'enfer. Vraiment c'est le seul mot. J'ai honte à ma France.