Accident du travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Une nouvelle procédure fait que les certificats initiaux et arrêts de travail dans le cadre d'un accident du travail ont été complexifiés. Les feuilles d'avis d'arrêt ne sont plus différenciées par la couleur, donc peu repérables d'emblée par l'employeur, surtout quand elles sont illisibles. Et le Cerfa 11138*06 est peu connu des médecins, surtout hospitaliers, ce qui nécessite des démarches de correction et de duplicata, embêtant tout le monde. A l'heure où on évoque la simplification administrative, quelle réussite !

Infirmière le 02/04/2024 à 50260 Sottevast

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Infirmière,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les nouvelles procédures relatives aux certificats médicaux et arrêts de travail en cas d'accident du travail.

Soyez assuré que l'amélioration continue de nos services est au cœur de nos préoccupations. Si ces changements visent à terme à améliorer les procédures administratives, nous sommes attentifs aux impacts qu'ils génèrent dans leur phase de mise en place.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et tenons à vous assurer que votre retour est pris en compte afin d'ajuster et d'optimiser les processus en vigueur.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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