De 17 à 18 ans j'ai fait de la formation militaire

Bonjour BlackSoldat, 

Nous vous remercions de votre retour concernant vos démarches dans votre parcours de droits. 

Vous avez effectué vos démarches en ligne via le site caf.fr. Ces nouvelles modalités de contact présentent de nombreux avantages : rapidité de traitement, souplesse d’organisation (on réalise ses démarches au moment souhaité depuis chez soi), informations en temps réel… Il s’agit d’un réel progrès pour la majorité des personnes. 

Afin que le numérique ne devienne pas un obstacle mais une opportunité, la Caf propose différentes solutions pour vous accompagner : des vidéos pour vous guider à chaque étape de vos démarches et des fiches pratiques pour vous guider pas à pas sur le site caf.fr ou sur l'appli mobile 

Vous pouvez suivre vos démarches à partir de l’espace mon-compte. 

Nous souhaitons évidemment vous apporter des réponses. Je vous informe de nos modalités d’accueils afin de vous faciliter l’accès à nos services : 

• Soit à prendre dans un espace multiservice : 

• Du lundi au vendredi de 7h00 à 11H30 

• Soit via un rendez-vous téléphonique avec un gestionnaire conseil qui fera le point sur votre dossier :  https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous (Pour prendre rendez-vous, il faut noter votre code postal en haut à gauche sur l’onglet «Ma caf») 

• Soit en appelant le 3230. Nous vous conseillons les après-midis pour réduire les délais d’attentes sur le serveur : 

• Du lundi au jeudi de 8h00 à 15h30 et le vendredi de 8h00 à 13h30 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au service de nos assurés.  

Bien à vous.