Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la procédure d’extraction d’un extrait de casier judiciaire pour votre fille mineure et comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer cette demande en tant que tiers. Nous regrettons les désagréments occasionnés.
Nous tenons à vous orienter vers la section d'aide dédiée à cette démarche sur notre site internet qui, nous l'espérons, pourra vous guider plus efficacement. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre retour est essentiel dans ce processus d'amélioration continue.
Nous vous invitons à consulter le guide disponible pour les procédures concernant les mineurs et à suivre les étapes proposées. Votre expérience nous est précieuse et contribue à optimiser l'utilité et l'accessibilité de nos services publics pour les usagers.
Merci de votre compréhension et de contribuer à l’évolution de notre service public.
Cordialement,
Camille, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 24/04/2024
