Impossible de prendre rdv pour un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai effectué toutes les étapes permettant d'obtenir un numéro de pré-demande et faire ma demande de rendez-vous en mairie pour l'édition de mon passeport, mais à l'étape 4 "Récapitulatif", je tombe face à une page blanche et je n'ai aucun moyen de valider ma demande de rendez-vous.

Merci pour votre aide,

Cordialement

RQ le 02/04/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RQ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne pour votre demande de passeport.

En cas de blocage lors de l’utilisation du moteur de recherche de rendez-vous en mairie ou si la recherche de rendez-vous n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

En effet, sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il conviendra obligatoirement de se rendre dans cette même mairie.

Cependant, chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, nous vous conseillons de contacter ses services par téléphone ou de vous connecter sur son site internet.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que vous avez pu obtenir un rendez-vous dans les meilleurs délais.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/05/2024

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