Aripa toujours dysfonctionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors qu'après avoir fait rectifier par l'Aripa la mauvaise prise en compte de mon jugement, Aripa injoignable au téléphone, pas de mail, il aura fallu que j'obtienne l'adresse mail du directeur de la CAF. L'Aripa vient de m'informer, 1 an après, qu'ils viennent de recevoir une demande de mise en place de l'intermédiation financière.

C'est un doublon, une blague ou une intelligence artificielle mal configurée.
Autre erreur, incapacité à envoyer les mises à jour des pensions avant la date d'exécution et surtout de suivre la comptabilité derrière.

Il y a des problèmes de fond à l'Aripa :
- le caractère obligatoire devrait être conditionné au fait que la question a été posée par le JAF,
- problème de formation qui font que les agents font des erreurs de comptabilité basique,
- problèmes de processus avec l'envoi de courrier sans contrôle préalable.