Raph Sing 01/04/2024 Singapour

Ressenti neutre

Renouvellement de passeport

Bonjour,

A l'occasion du renouvellement de passeport à Singapour de mon enfant sclolarisé, je souhaiterais faire part de 2 pistes d'amélioration:
1. Ouverture des services consulaires en dehors des heures de classe, pour éviter aux enfants de rater des cours.
2. Changer la procédure pour la photo: le dossier de renouvellement requiert toujours une photo "physique" par photomaton payable en espèces uniquement. Pourquoi pas une prise de photo numérique par le personnel du consulat, rapide, moins cher, moins fastidueux.
Cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Singapour

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le renouvellement de passeport auprès de nos services consulaires à Singapour. Nous sommes attentifs à vos propositions d'amélioration. Ces retours sont essentiels pour nous et contribuent à l'évolution de nos services.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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