Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le délai de traitement de votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous rencontrez. Votre situation est un exemple précieux qui nous aide à améliorer notre démarche d'amélioration continue des services publics.
Nous œuvrons quotidiennement pour optimiser nos processus et réduire les délais. Si le délai habituel a été dépassé, soyez assuré que cela est pris au sérieux et que nous travaillons à améliorer l'expérience des usagers.
Dans cette attente, nous vous assurons que votre dossier est en cours de traitement. Nous comprenons votre situation et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous.
Cordialement,
Audrey, pour MI-ATE-départemental de la Seine-et-Marne
Date de la 1ère réponse 04/04/2024
