Expérience professionnelle et administrative : Transition vers un nouveau statut de résidence et gestion des contraintes administratives

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Lorsque j'ai entamé la procédure de changement de statut pour devenir salarié en septembre 2023, vous m'avez délivré un récépissé valide jusqu'au 28/03/2024. Mon dernier rendez-vous à la préfecture de Créteil pour le dépôt de dossier de changement de statut, comprenant la prise des empreintes et la remise de certains documents demandés, a eu lieu le 21 novembre 2023 à 10h00 au pôle étranger de la Préfecture du Val de Marne.

À cette occasion, vous m'avez informé que je recevrais un SMS pour fixer le prochain rendez-vous dédié à la récupération de ma nouvelle carte de séjour. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de notification, et étant donné que j'ai un nouveau contrat qui débute bientôt, j'ai entrepris une demande de renouvellement de récépissé.

Je suis conscient de votre charge de travail, mais je vous prie de bien vouloir accélérer le traitement de ma demande pour obtenir ma nouvelle carte de séjour ou un nouveau récépissé, car j'ai un besoin urgent de ce document pour commencer mon nouveau contrat.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence.

Cordialement,

GUARESSE le 01/04/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre démarche de changement de statut et le délai de réception de votre carte de séjour. Nous comprenons l'importance que revêt ce document pour votre nouvelle situation professionnelle. Sachez que nos services s'efforcent d'améliorer en continu les processus pour répondre au mieux aux attentes des usagers.

Nous vous guidons vers le suivi de votre demande sur notre plateforme en ligne, disponible pour vérifier l'état d'avancement de votre dossier. À travers cette démarche, nous visons une gestion plus transparente et plus efficace qui, nous l'espérons, contribuera à vous apporter satisfaction.

Nous prenons note de votre situation pour notre processus d'amélioration continue et mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chaque usager dans ses démarches.

Merci de votre démarche qui contribue à l'évolution de nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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