Bonjour Iris,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.
Notre ligne téléphonique est en effet actuellement très encombrée et nous nous en excusons.
Pour rentrer en contact avec l'un de nos conseillers, vous pouvez aussi prendre un rendez-vous téléphonique via notre site Caf.fr => bouton PRENDRE UN RENDEZ-VOUS => choisir le mode de contact PAR TELEPHONE. Quotidiennement, des créneaux de rdv sont mis à disposition.
Pour votre dossier perdu et afin de vos fiabiliser vos nouvelles démarches, je vous invite à faire votre demande d'Allocation Logement directement sur notre site Caf.fr.
Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 08/12/2021
