Bonjour urbano,
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de permis de conduire.
Nous comprenons votre insatisfaction car le traitement des demandes de permis peut prendre plusieurs semaines en fonction de la complexité des dossiers.
Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier.
Le passeport est un titre sécurisé qui nécessite une vérification de l'ensemble des données lors de son renouvellement.
Actuellement, sachez que pour renouveler un passeport il existe deux possibilités :
- Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.
- Soit, si vous rencontrez des difficultés avec la première option, compléter un Cerfa papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.
Si le blocage technique persiste, la pré-demande étant facultative, nous vous invitions à vous rendre directement en mairie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/12/2021
