Jo 31/03/2024 Italie

Ressenti négatif

Renouvellement de passeport

Mon passeport est encore valide quelques mois… mais pour aller au Canada le délai n’était pas suffisant.
J'ai fait une demande de renouvellement de passeport… et aurai aimé avoir une option rapide ( même s’il fallait payer plus), comme cela se fait dans certains pays.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le délai de renouvellement de passeport avant votre déplacement à l'étranger. Nous comprenons votre situation et le besoin parfois de disposer rapidement d'un nouveau passeport.

Votre retour est précieux et contribue à notre processus d'amélioration continue. Il nous permet de prendre conscience des attentes des usagers et de réfléchir aux éventuels ajustements de nos services.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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