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Délais renouvellement de passeport d’un mineur
Ressenti de l'usager : Négatif
Nous avons fait une pré-demande le 27 décembre 2023. Nous avons eu un rendez-vous en mairie de Roissy-en-Brie le 9 février pour le renouvellement de passeport de notre fille mineure. Nous avons été reçus par l’agent qui nous a informés du délai de deux à trois semaines grand maximum pour l’obtention du passeport. Nous sommes actuellement le 29 mars et le passeport est toujours en cours de production. C’est inadmissible. Sur votre site, il est indiqué que mon seul interlocuteur est la mairie à laquelle j’ai fait le dépôt de demande. Or celle-ci est dans l’incapacité de répondre à toutes mes questions c’est alors un autre interlocuteur inutile. Ils ne peuvent pas me donner plus d’informations que je ne peux consulter moi-même sur Internet.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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