Demande Quitus Fiscal + Immatriculation sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un vehicule en Allemagne au mois de décembre 2023, la demande de quitus fiscal + immatriculation du véhicule a été faite directement, toutes les pièces demandées ont été déposées et vérifiées par l'ANTS, et ensuite plus rien n'avance. Aujourd'hui le 29/03/2024 je me retrouve à 10 jours de l'expiration de mon CPI et rien n'avance. Appeler ANTS consomme énormément de temps, pour éventuellement aucune action concrète ou information utile de leur part. Il n'y a aucune adresse mail pour établir un échange suivi, au lieu de ça, on tombe à chaque fois sur une personne différente au téléphone et on doit réexliquer toute la situation. Récemment j'ai réussi à avoir une réponse du service des quitus fiscaux, qui m'informe que ma demande manque de pièce d'identité (chose qui est impossible pour déposer une demande à la base), et que l'ANTS reviendra vers moi pour demander ces pièces complémentaires, mais l'ANTS n'est pas du tout au courant de ça, donc j'imagine que l'agent au service des quitus a oublié de renvoyer ma demande à l'ANTS, qui eux disent qu'ils ne peuvent rien faire tant que mon dossier n'est pas revenu chez eux... ça devient un enfer pour faire une simple procédure qui dure un jour dans la majorité des autres pays européens, c'est juste une honte.