Renouvellement titre de séjour 8 mois en attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Je partage mon expérience sur cette plateforme pour ceux qui seraient peut-être dans la même situation que moi.... Cela fait déjà plus que 8 mois que j'ai déposé mon dossier de renouvellement de titre de séjour à la préfecture de Créteil... Sachant que je suis parents d'enfants français depuis des années... Et à ce jour pas de nouvelles... Rien .... J'ai envoyé plusieurs mails sans réponse... quelqu'un aurait la moindre idée de ce qui se passe à la préfecture de Créteil ? Cordialement.

Monsieur G le 30/03/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le délai de traitement de votre dossier de renouvellement de titre de séjour à la préfecture de Créteil. Nous comprenons que cette attente puisse générer une situation incommode pour vous et votre famille. Nos services sont engagés dans un processus continu d'amélioration pour répondre aux besoins des usagers.

Il est possible que le volume de demandes reçues à la préfecture impacte les délais de traitement. Nous vous invitons à consulter la plateforme officielle ou les annonces publiques pour obtenir des informations générales sur les temps de traitement habituels et les démarches recommandées en pareille attente.

Nous tenons à assurer à tous les usagers que leurs retours sont une contribution précieuse pour l'optimisation de nos services publics.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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