Un ancien passeport dont la demande est terminée ne me permet pas de recevoir mon permis de conduire sur l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite demander un permis de conduire sur ANTS, mais j'ai rencontré un problème. J'ai déjà envoyé une demande et elle a été refusée car on m'a dit que je ne pouvais pas faire deux demandes en même temps.
L'année dernière, j'ai demandé le renouvellement de mon passeport et je l'ai reçu il y a longtemps, mais la demande porte toujours la mention "en attente" et je ne peux pas la supprimer.
Merci de me dire si c'est là le problème ou de me proposer une autre solution. J'ai préparé une deuxième demande de permis de conduire mais j'attends de l'envoyer pour qu'elle ne soit pas refusée comme la dernière fois.
J'ai essayé de téléphoner ou d'obtenir une réponse sur le forum des fourmis, mais ma demande est très spécifique et je n'ai trouvé aucune aide sur ce forum.
Je vous remercie d'avance de votre attention et de votre temps.
Bien Cordialement,