Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Pour renouveler le passeport au Consulat à Genève, il m’a fallu prendre rdv en ligne. Après environ 10 jours à aller sur le site pour prendre rdv, en regardant 10 fois par jour, avec à chaque fois “aucun créneau disponible”, j’ai enfin pu obtenir un créneau… ce n’est vraiment pas évident.
Ensuite il faut aller en personne au Consulat, pour déposer le dossier et encore une autre fois pour récupérer le nouveau passeport 5 semaines plus tard.
À titre d’exemple: à l’ambassade des États-Unis, le renouvellement de mon passeport s’est fait entièrement par courrier postal, j’ai reçu mon nouveau passeport 2 semaines après avoir envoyé mon dossier, sans devoir prendre aucun rdv ni faire aucun déplacement.
Vous pouvez volontiers prendre exemple sur les Américains pour le futur, pour cette partie administrative.
Sinon le personnel du Consulat est très gentil et tout s’est bien passé sur place, c’est juste la prise de rdv et les délais qui sont un peu compliqués.
Cordialement,