Pas encore de rendez-vous d’entretien

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande auprès de la préfecture de Rouen en juin 2022, donc là, ça fait 21 mois sur la demande, et pas encore un rendez-vous d’entretien. J’ai passé un coup de fil pour me renseigner, apparement ils sont en train d’étudier les dossiers reçus en octobre 2021, c’est la pire préfecture jamais vue.

Demande le 30/03/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Maritime

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'attente de votre entretien à la préfecture de Rouen. Nous comprenons que l'attente puisse engendrer un certain inconfort et soyons assurés que nous sommes attentifs à la situation des usagers. La préfecture s'emploie à traiter les dossiers dans l'ordre de réception et œuvre continuellement à améliorer ses processus.

Nous ne pouvons vous donner de détail spécifique quant au traitement de votre dossier mais nous vous assurons que l'administration s'efforce de répondre à toutes les demandes. Votre situation contribue à notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,

Restant à votre disposition,
Justine, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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