Demande 30/03/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Pas encore de rendez-vous d’entretien

J’ai déposé ma demande auprès de la préfecture de Rouen en juin 2022, donc là, ça fait 21 mois sur la demande, et pas encore un rendez-vous d’entretien. J’ai passé un coup de fil pour me renseigner, apparement ils sont en train d’étudier les dossiers reçus en octobre 2021, c’est la pire préfecture jamais vue.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Maritime

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'attente de votre entretien à la préfecture de Rouen. Nous comprenons que l'attente puisse engendrer un certain inconfort et soyons assurés que nous sommes attentifs à la situation des usagers. La préfecture s'emploie à traiter les dossiers dans l'ordre de réception et œuvre continuellement à améliorer ses processus.

Nous ne pouvons vous donner de détail spécifique quant au traitement de votre dossier mais nous vous assurons que l'administration s'efforce de répondre à toutes les demandes. Votre situation contribue à notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,

Restant à votre disposition,
Justine, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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