Highmac87 29/03/2024 Haute-Vienne (87)

Ressenti neutre

Moyen, moyen !

J'avais besoin d'envoyer des fiches de payes par l'intermédiaire du site de l'assurance retraite, or le site accepte 12 fichiers et j'en avais plus d'une vingtaine à envoyer.
Heureusement la personne qui a traité mon dossier a été réactive et la situation a été débloquée en une dizaine de jours.
Par contre la prise en compte initiale pour compléter mon parcours T.U.C a été longue : demande faite mi-octobre pour un début d'étude fin février.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous prenons note des désagréments que vous avez eu pour la mise à jour de votre dossier

Le service "Mes échanges de documents" permet d'envoyer jusqu'à 12 documents d'une capacité maximum de 2 Mo.

N'hésitez pas à procéder à une compression de vos fichiers ou a utiliser le service poser ma question à un conseiller en demandant l'ouverture de liens supplémentaires pour transmettre d'autres documents.

 

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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