Excellent service et suivi! Merci

Ressenti de l'usager : Positif

Arrivé à l’heure, la sécurité à l’entrée ayant noté que j’avais un rdv pris m’ont juste demandé d’éteindre mon portable et de le leur confier. C’est pour renouveler ma CNI. Un numéro m’a été donné pour la consigne. Arrivé à la porte d’entrée, très bon accueil et un suivi immédiat. Je dois dire félicitations car l’espace d’attente a été rénové. En tout, en moins de 15 min, je suis reparti - très bon accueil, service, accompagnement et suivi. Bravo et un Grand Merci.

Gaby T le 28/03/2024 - Cameroun

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Cameroun

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour concernant votre visite pour le renouvellement de votre carte nationale d'identité. L'accueil et le service que vous avez expérimentés reflètent l'engagement que nous avons dans l'amélioration constante de nos services. Nous sommes heureux que la rénovation de l'espace d'attente et la qualité de l'accompagnement vous aient apporté satisfaction.

Merci pour votre temps et vos appréciations qui contribuent à guider nos actions en vue d'offrir un service public toujours plus efficace et attentif aux besoins des usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/03/2024

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