Rendez vous pour renouvellement de cni au consulat de Genève

Ressenti de l'usager : Neutre

Le rendez-vous s'est très bien passé, personnel consulaire très accueillant et efficace. Le souci, c'est au niveau du site et de la prise de rendez-vous. le système est très mal conçu, car il propose d'envoyer une alerte par e-mail dès qu'une place est disponible. Lorsque l'on reçoit l'e-mail, il est déjà trop tard. Et on reçoit une centaine d'e-mails en quelques jours. Il aurait mieux valu concevoir un système avec liste d'attente, avec une priorité aux premiers demandeurs. Si l'on ne passe pas son temps à tenter d'obtenir un rendez-vous, on n'en obtient jamais...