Impossible de joindre la préfecture de Bobigny

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de titre de séjour en mai 2023.
Le téléphone est inutile car c'est une machine qui envoie uniquement à faire des demandes via le site internet ou e-mail.
J'ai envoyé environ 30 e-mails tout au long des 8 mois, sans aucune réponse (pourtant engagé à répondre sous 5 jours ouvrés selon la démarche qualité e-pref).
Nous sommes le 27/03/2024, 10 mois après la demande et je m'apprête à faire la demande de mon 4ème récépissé car la demande est toujours "en cours d'étude".
Sachant qu'on peut s'y rendre uniquement sur rendez-vous, la préfecture a réussi à créer le système parfait d'incompétence; accueil fermé sans rendez-vous, téléphone uniquement pour informer d'utiliser le site internet ou e-mail, e-mail sans réponse, impossible de prendre rendez-vous sur le site internet car la demande est déjà en cours.