Carte Vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Les professionnels doivent être mieux préparés avec des formations et des stages techniques et intellectuels pour mieux servir ceux qui arrivent avec des questions. Mon problème n'a pas été résolu.

Mario le 28/03/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Mario,

Nous avons pris note de votre mécontentement.

L'Assurance Maladie met tout en œuvre pour répondre de façon satisfaisante aux demandes des assurés.

Néanmoins, si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation.

Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 28/03/2024

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