Création de passeport - Au top!

Ressenti de l'usager : Positif

Expérience très satisfaisante, le service en ligne pour prendre les rdv est super simple et efficace. Je n'avais pas anticipé qu'il y ait autant de délai pour prendre rendez-vous, mais cela reste relativement efficace.
J'ai dû regarder un peu chaque jour pour voir si des places se libéraient. Recevoir une alerte serait magnifique pour trouver un créneau plus tôt.

Autrement service au top, l'accueil et la personne qui a traité ma demande sont très gentils et clairs. J'y retournerai avec plaisir!

Top le 27/03/2024 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Nous apprécions votre retour concernant le service en ligne des prises de rendez-vous. Il est encourageant de savoir que vous avez trouvé le processus simple et efficace. Nous comprenons votre situation concernant les délais. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services en tenant compte des retours des usagers comme le vôtre. Nous sommes ravis que l'accueil et la clarté de l'information vous aient satisfait et que votre expérience globale ait été positive. Votre satisfaction est importante pour nous et contribue à la qualité de notre service public.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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