Gege41 27/03/2024 Charente (16)

Ressenti négatif

Difficile à joindre

Il est très difficile de joindre l'organisme par téléphone. Avant de partir à la retraite, les contacts par téléphone pour régler un litige n'avaient jamais le même discours, mon problème ne s'est réglé que suite à un RDV à l'agence d'Angoulême qu'il était difficile d'avoir vu que c'était la période covid année 2022.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.

Sachez que pour nous joindre, vous pouvez également vous diriger vers votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr et utiliser le service poser ma question à un conseiller.

 

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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