Dossier APL non traité depuis le 15 février 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai emménagé dans mon logement actuel le 22 février et ai fait une demande d'APL qui n'a toujours pas été traitée.
Or, lorsque j'avais fait la demande pour mon précédent logement, la CAF a traité mon dossier en 3 semaines.
J'ai dû payer mes loyers de février et mars sans aides (ni APL ni prime d'activité vu que mon dossier est en cours de traitement m'empêchant d'effectuer ma demande trimestrielle de prime).
Nous sommes actuellement fin mars et je n'ai toujours pas de nouvelle concernant mon dossier, je crains de devoir payer mon loyer sans APL ni prime d'activité en pleine période d'inflation.

Léna le 27/03/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour Madame 

je suis désolée pour la gêne occasionnée

je vous invite à prendre connaissance de nos délais de traitement sur le caf.fr

 

 

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf des YVELINES
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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