Comment le service MaPrimeRénov est inaccessible pour de nombreux utilisateurs

Ressenti de l'usager : Négatif

20 jours pour déposer un dossier simple ma prime rénov !
Un support téléphonique inconsistant (ah bah on ne peut rien faire, écrivez au support technique ..), un support technique absolument incompétent, répond toujours à côté des questions (on dirait un chatbot tellement c'est mauvais) et n'utilise pas les données techniques détaillées fournies pour la résolution des problèmes, se dédouane en répondant que le site n'est pas utilisable à partir d'un ordinateur Mac, d'un smartphone ou d'une tablette.
Absolument scandaleux (et indiqué nulle part sur le site, ni en page d'accueil, ni dans la FAQ), et totalement discriminatoire.
Une bonne façon sans doute de ne pas distribuer de subventions auxquelles des personnes auraient droit, au détriment du contribuable.
Encore bravo aux incompétents qui ont pu développer un site aussi peu accessible, et aux incompétents qui prétendent faire le support technique.