Pourquoi de tels délais pour le permis international?

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai oscillant entre 10 semaines et 8 mois pour obtenir le précieux sésame, comment voulez-vous que les demandeurs s’y prennent suffisamment à l’avance tout en réservant un voyage en parallèle ? Au moment où vous regardez le site un délai est affiché, et quelques semaines après il peut avoir doublé ou pire, alors que votre dossier n’est pas encore traité. Votre conseil de s’y prendre 6 mois avant ne fait qu’empirer la situation, tout le monde fait désormais des demandes anticipées en prévision d’un potentiel voyage pas encore planifié, ce qui rallonge encore les délais de traitement. Ceux-ci sont par ailleurs restés à un délai très raisonnable de 20 jours pour les Parisiens via la Préfecture, qui sont donc privilégiés.

Pas pressé le 26/03/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pas pressé, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire international.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. 

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Le délai d'instruction évolue constamment, mais il convient d’anticiper au maximum le dépôt de vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine).
Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers, et que nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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