Conclure la cession de mon véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai cédé mon véhicule en l'état (le moteur était cassé) en février 2022,
et en juillet 2023 je reçois une amende en mon nom. J'ai donc contacté l'ANTS et j'ai réussi à me procurer les documents demandés, mais aujourd'hui elle me demande 219.76€ pour des taxes régionales, et je ne sais pas à quoi cela correspond. Je ne pense pas que ce soit le prix de la carte grise qui ne m'appartient plus, et je n'arrive pas à joindre l'ANTS, comment faut-il faire pour les joindre ? c'est un vrai casse-tête, je passe des heures à chercher adresse mail ou numéro de téléphone, en sachant qu'avec le 3400 on n'a qu'une voix enregistrée et aucun interlocuteur.

jo le 26/03/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jo, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées pour enregistrer la cession de votre véhicule et joindre nos services. 

Un véhicule non roulant peut-être vendu uniquement à un professionnel de l’automobile VHU agrée. 

Nous vous invitons à joindre nos équipes au 3400 (n° non surtaxé) du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00. Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.

Nous pourrons ainsi faire le point sur votre situation. 

Vous pouvez également prendre contact avec nos équipes via notre formulaire de contact disponible ici. https://ants.gouv.fr/contactez-nous

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?