Prise en compte de deux trimestres suite à versement allocation IUFM

Ressenti de l'usager : Négatif

Sitôt le décret prenant en compte le versement d'une allocation préparatoire au concours du professorat des écoles à l'IUFM paru au JO (déc. 2023), je prépare soigneusement mon dossier et l'envoie aux différents services (gestionnaire, SAR, Pôle PETREL) qui sont censés s'en occuper.
32 ans à attendre la parution et encore 2 mois à attendre une réponse ou un accusé réception de ma demande.
Le service pourrait au moins envoyer une notification de prise en charge.
ENSAP est muet, les services académiques de Versailles aussi.

Aka le 26/03/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche auprès du service des retraites du rectorat de Versailles. 

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

 

Si votre dossier est complet, vous recevez un courrier de décision de la part du service académique des retraites (SAR). Le délai de traitement de ces dossiers peut varier entre 1 semaine à 1 mois si le dossier n’est pas complet. 

Les agents ayant déjà déposé leur demande d’admission à la retraite ont été traités prioritairement afin que leurs années d’allocation d’IUFM soient prises en compte. 

 

Les gestionnaires du SAR sont joignables par téléphone tous les matins de 9h à 12h au 01 30 83 45 00 ainsi que par courrier électronique à l’adresse ce.sar@ac-versailles.fr.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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