Immatriculation provisoire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vécu un cauchemar avec Ants. Je pensais que c'est faisable j'ai fait les démarches moi-même sur internet. Et là, boom 2 mois d'attente pour dire que mon compte Ants n'est pas certifié malgré un accès avec france connect. Les joies du numériques quelqu'un qui n'a aucune pitié rejette sans se poser de questions. J'ai fait un recours au ministre de l'interieur et boom. Vous devez faire une nouvelle demande l'ants est seule habilitée. Passage par un professionnel 2 mois d'attente et là boom, il manque le COC. Je ne peux plus rouler avec la voiture . J'ai le COC on le transmet et on attend si le ciel sera clément.
Bienvenue au nouveau monde ! Normalement c'est censé faciliter voir fluidifier le service. On attend .

AZ le 27/03/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AZ,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons votre situation face aux difficultés rencontrées concernant votre demande d’immatriculation.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), qui est le seul habilité à pouvoir analyser le contenu de la demande en ligne.

Sachez que des vérifications complémentaires sur les demandes peuvent être effectués et c’est pourquoi, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

De plus, si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre dossier vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers

Pour votre information, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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