Touriste 27/03/2024 Aube (10)

Ressenti positif

Epouse décédée ... demande de reversion

Auprès des organismes suivants...Agrica Arco et Msa. J'ai reçu les formulaires correspondants et j'ai renvoyé le tout accompagné des justificatifs demandés. RAS. Après quelques semaines, j'ai été averti des montants correspondants à mes droits par rapport aux années de mariage . J'ai reçu ensuite les rappels sur mon compte banque. Franchement surpris par le suivi des dossiers qui je pense doivent etre très nombreux. Bravo aux agents des services publics. Quand c'est bien, il faut le dire.
Cordialement.
Dominique

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service MSA Sud Champagne

Bonjour Dominique,

Nous sommes heureux de recevoir votre retour et de constater que votre expérience avec nos services a été positive. La reconnaissance des efforts fournis par nos agents est très appréciée.

Nous sommes attachés à ce que chaque usager bénéficie d'un suivi adéquat et efficace. Sachez que votre retour sera partagé avec nos équipes dans un objectif d'amélioration continue de nos services publics.

Il est important pour nous de recevoir des retours comme le vôtre pour mieux orienter nos actions et services futurs.

Cordialement,
LAURA
Date de la 1ère réponse 28/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis