Prendre RDV pour le renouvellement d'une carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens de passer un après-midi entier à essayer d'obtenir un RDV à un ami qui n'a ni ordinateur ni connaissance informatique, afin de renouveler sa carte de séjour de 10 ans qui arrive à échéance. Quelle désolation, ces sites administratifs et logiciels imbuvables. On tourne en rond, noyé dans de multiples cas et types de titres de séjour et autres qui ne correspondent pas au nôtre, qui n'est qu'un titre de séjour valable 10 ans. Impossible d' obtenir un rdv via internet, sans compter le doute à savoir s'il faut le prendre en préfecture ou via ANEF?. trop d'informations, de sites et de cas. Impossible de contacter vos services d'aide par téléphone (13 minutes d 'attente pour rien). Sans compter les sites en panne ou en réfection. Déconcertant; quid du service public ? Cdlt.