Commande internet

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à une commande sur un site e-commerce bien connu, la commande reçue était incomplète. Cette société voulait me facturer cet article non reçu. Malgré de multiples contacts téléphoniques et courrier, le litige persistait et j'étais constamment relancé pour payer ce produit jamais reçu.
Grâce à signal conso, tout est rentrer dans l'ordre sous quelques jours alors que cet incident a duré depuis des semaines. J'ai fourni tout les éléments probants.
Cet incident est à présent résolu. Un grand merci.