Service aide au permis indisponible ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli mon formulaire dans l'onglet "mes demarches" et en finissant de le remplir une erreur apparaît " La finalisation de votre demande n'est pas possible car le téléservice a été désactivé" J'aimerais donc savoir comment régler mon problème puisque c'est assez urgent.

WB le 27/03/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour WB,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour effectuer une demande d’aide au permis. 

Pour pouvoir réaliser une démarche concernant un permis de conduire, nous vous invitons à y accéder via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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