Connection impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis obligé d'utiliser france connect.
J'ai essayé avec améli, finalité erreur.
J'ai essayé avec yris finalité ne marche pas,
J'ai essayé avec impôts. gouv finalité " mes données ne sont pas suffisantes".
Ce n'est pas faute d'avoir absolument tous les documents. J'ai scanner ma carte d'identité avec du NFC, j'ai téléchargé 3 applications, j'ai fait 10 fois "rappeler mon mots de passe". J' ai vérifié mon numéro de téléphone à plusieurs reprises.
C'est une boucle infernale, on nous demande de se connecter à France connect, mais il faut utiliser un autre site qui nécéssite une connection à France connect !

victor le 27/03/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour victor,

Nous prenons note de vos difficultés pour utiliser le dispositif France Connect.

Si pour l'accès à votre compte ameli votre mot de passe fonctionne parfaitement, alors l'Assurance Maladie ne pourra pas intervenir.

Je vous invite à consulter la foire aux questions disponible sur le site : https://franceconnect.gouv.fr/faq

Nous vous remercions pour votre contribution.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 28/03/2024

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