Passage de permis en outre mer

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Voilà j'ai passé mon permis à l'île de la Réunion dans une auto école sachant que j'ai changé une fois d'auto école ayant passer le code en candidat libre.
Dans la nouvelle, j'ai réussi mon examen de permis de conduire depuis novembre 2023. Mon permis provisoire c'est terminée ce mois ci. Ma demande de permis est toujours en cours d'instruction et j'ai contacté le service de l'ants concernant ma demande je n'ai pas eu de réponse. Vos services sont super lents. J'ai besoin d'être rassuré que j'obtiendrai mon permis dès que possible. Je suis dans l'incapacité de faire des déplacements ici en métropole. Sachant que ma demande sur l'ants est toujours en instruction et risque d'être supprimée dans 2 mois.

Florna le 27/03/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Florna, 

Vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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